“头发就像打了除草剂，一大缕一大缕往下掉。”郑州市民陈女士苦恼地说，她本是一头长发，但现在发髻处的头发都掉得看到了头皮。

　　春节前，郑州市民陈女士到郑州市广电路上的上海银色美容美发店，发型设计师引荐她做软化刘海项目。

　　“理发店是上了药水做的，软化完后头发就显得很干，其他也没有什么。”陈女士回忆说，但当她晚上在家睡觉洗脸时，用梳子一梳头发，掉下一缕。

　　“店里人员其时称仅仅软化用的药水在头发上逗留的时刻太长，只需在店里多做几回头发护理就行。”陈女士说，发髻处的头发都掉光了。但理发店却只让做护理，这样她的头发怎样还能长出来。

　　1月30日，全媒体记者来到陈女士做头发的上海银色美容美发店。其时为陈女士做头发的理发师说，陈女士掉头发一事，或许是其时操作过程中有一点失误，因软化头发的药水在头发上逗留的时刻没有把握好。

　　“不仅仅逗留时刻的问题，其时软化用的药水或许也有问题。”陈女士说，她在做生发的店里，有一个生发的也因在上海银色美容美发店做软化头发项目头发掉了一半。

　　上海银色美容美发广电路店司理夏学文说，陈女士掉头发是由于理发店在用药水时操作失误，但用的药水肯定是有相关验证书的。

　　记者将药水拿到郑州市柳林工商所验证，工商所工作人员时胜涛说，上海银色美容美发店理发组织给陈女士软化头发用的药水是不能出售和运用的。由于产品说明书悉数都是英文或许韩文，没有相关的中文标志。依照国家相关的法律法规，这是不符合规则的。只从药水这个包装就存在问题，这批货现在要悉数拘留。

　　1月31日，郑州市柳林工商所将上海银色美容美发广电路店内的相关产品悉数拘留。上海银色美容美发广电路店补偿陈女士2150元的损失费。