中新网10月16日电 据香港《大公报》报导,香港消委会今年前9个月接获29起投诉,内容触及有不法商人,以失实陈说或误导方法出售产品,乃至假扮特区政府职工供给验水服务,托言房子的自来水水质欠安,拐骗用户购买产品。更有顾客被误导选购近万元(港币,下同)的净水器,后来发现净水器只适用于淋浴,并不适用于厨房洁净饮用水。
据报导,茕居的王女士,早前误以为特区政府为屋邨居民供给验水服务,因而容许某公司派人前来验水。当日,该公司职工验水后表明,房子的自来水含有氯气,长时间饮用有损健康,该名职工更顺势推销自家净水器,宣称它可处理水责问题之余,洗发时也不必运用护发素,发质也可和婉。
王女士经游说下,容许购买一款价值9900元的净水器,职工随即在澡堂装置。装置结束后,她才发觉该净水器只适用于淋浴,并非厨房,因而向职工责问,但对方没有回应便仓促离去。她认为职工没有清楚告知产品实践用处,有误导之嫌,因而向消委会投诉,但涉事公司宣称没有误导,回绝退款。消委会主张投诉人上诉小额钱债审裁决追讨。
另一名投诉人张先生,早前以3.3万元选购另一公司的电解水机,对方宣称电解水不必煮沸,可直接饮用,但转饮电解水2天后,家人继续呈现继续腹泻及头疼等症状。投诉人咨询医师定见后,获主张不要长时间饮用碱性水。
消委会提示,特区政府从未指使或授权商业机构,向市民推销产品。顾客若对家中水质存疑,可先向大厦或屋苑管理处了解,有需求更可向水务署查询。遇到上门推销时,切忌随意让出售员登门,更不要尽信出售员的揄扬及口头许诺。
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